Origen y razón de ser de la Compañía
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Historia
Grupo DIA es una multinacional española que encuentra su origen en 1979 con la inauguración de su primer establecimiento en el popular barrio de Saconia, en Madrid. La Compañía presentaba por entonces un concepto novedoso, tiendas de ‘hard discount’ en las que se prioriza, ante todo, la mejor relación calidad precio de su oferta.
Tan solo cinco años después, en 1984, la empresa sorprende al mercado con uno de los hitos que marcarán su imagen de marca y su desarrollo futuro: la comercialización de productos con su propia marca, un modelo completamente desconocido hasta la fecha en el mercado español, con un diseño absolutamente blanco en el que ya aparece por primera vez la banda roja DIA que ha caracterizado el packaging durante toda su historia. A finales de esta década, el negocio de la distribuidora madrileña sufre un fuerte crecimiento gracias también a la decisión de ofrecer a emprendedores individuales la posibilidad de convertirse en empresarios de una marca, comenzando así al desarrollar el modelo franquiciador bajo el que opera casi la mitad de la red de establecimientos en la actualidad.
Es en 1.993 cuando la Compañía inicia su proceso de internacionalización con la apertura de las primeras tiendas en Portugal, donde se opera bajo la enseña Minipreço. Más tarde le seguirán otros países, hasta consolidar su importante representación actual en Lationamérica a través de Brasil y Argentina.
Al mismo tiempo que avanza en su expansión, Grupo DIA suma en el desarrollo de su oferta comercial el lanzamiento del Club DIA en España en 1998. Se trata del primer programa de fidelización del sector de la gran distribución en el mercado español con el que se tiene la oportunidad de obtener descuentos y precios más bajos de forma inmediata desde la primera compra a través de una tarjeta asociada. En la actualidad, el Club DIA suma más de 40 millones de clientes y las compras asociadas a esta tarjeta representan el 70% del total de las compras que se realizan en DIA.
En 1999 se produce la integración en el grupo francés Carrefour. Esta operación unió a ambas Compañías hasta que en el año 2011 se produjo la escisión definitiva de DIA mediante spin off. El 5 de julio de 2011, DIA echaba a rodar en la Bolsa madrileña a un precio de 3,5 euros por título y a fecha de 2 de enero de 2012 la Compañía entró a formar parte del IBEX 35.
Con la adquisición de la cadena alemana Schlecker en España y Portugal (que finalmente darán origen a Clarel) DIA inicia su giro hacia una Compañía multimarca y multiformato, que se reforzará con la compra de El Árbol en 2014 y de 144 establecimientos del Grupo Eroski en 2015. Estas últimas adquisiciones dieron lugar al desarrollo de un nuevo modelo de tienda, La Plaza de DIA, un supermercado de cercanía que como gran diferencia cuenta con espacio de carnicería, charcutería y pescadería gestionada por personal especializado, así como por una oferta más amplia de fruta, verdura y pan.
El crecimiento orgánico e inorgánico de la Compañía en los últimos años ha estado acompañado también de un proceso progresivo de transformación digital y apertura de nuevos canales de venta online, iniciado a finales de 2012. Esta apuesta ha permitido ha permitido a DIA ampliar sus servicios, hacer aún más completa su oferta de proximidad mezclando su extensa red de tiendas físicas con el canal online y, en definitiva, posicionarse como un actor principal en lo que será la compra del futuro.
El proceso de transformación digital y la apertura de nuevos canales de venta online hacen de DIA un actor principal en la compra del futuro
Además de la expansión y el giro de modelo, la Compañía ha desarrollado en los últimos años una política de alianzas con terceros con el objetivo de ofrecer más y mejores servicios a sus clientes. Prueba de ellos son las alianzas con Amazon, ING o Samsung. En lo concerniente a la relación con los proveedores y buscando siempre la mejor competitividad, DIA ha firmado acuerdos comerciales con otros operadores del mercado, como Eroski en España, Intermarché en Portugal, o la reciente firma de Casino en Francia.
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