Los proveedores y la cadena de suministro

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El carácter internacional de la Compañía, su concepto de omnicanalidad y su desarrollo constante en una tipología de mercados bien diferentes, ofrece a estos proveedores, en su mayoría locales, nuevas oportunidades de negocio y un mayor conocimiento del comportamiento de los consumidores.

Un sistema logístico eficiente e innovador completa la cadena de suministro de Grupo DIA, al unir estos proveedores a los 37 almacenes existentes y a una dispersa red de tiendas en los cuatro países donde la Compañía opera. Estos almacenes utilizan sistemas tan punteros como el picking voice con radiofrecuencia en la preparación de los pedidos, lo que aumenta su eficiencia y elimina el uso de papel.

Todos los sistemas y programas informáticos utilizados en su red logística son diseñados y desarrollados dentro de la propia Compañía, permitiendo así ofrecer una rápida respuesta a las necesidades cambiantes de sus diferentes mercados y modularse para operar con la máxima eficiencia dentro de su modelo de proximidad.

Diferentes empresas, en su mayoría operan bajo un esquema autónomo, realizan el reparto de la mercancía utilizando camiones multitemperatura, que transportan al mismo tiempo productos frescos, congelados, secos o de temperatura 0+, aumentando así la rapidez de reparto, reduciendo los costes de transporte y aportando simplicidad en tienda al recibir un único camión con toda la mercancía.

Los productos se embalan listos para comercializar sin manipulación, lo que ahorra tiempo para su colocación y proporciona una mejor visualización al cliente. Además, incluyen el código de barras en varias zonas del envoltorio para facilitar la detección de los precios por scanner en las cajas de las tiendas.

La reorganización interna del grupo por enseñas también ha implicado a los almacenes en España, que desde 2017 sirven a las tiendas en función del formato y no en relación a la zona geográfica como estaba establecido hasta el momento.

En cuanto a la operativa, destaca en este 2017 la implementación de una nueva App de localización y seguimiento de los camiones que permite una trazabilidad de la mercancía a tiempo real desde la tienda. Esta aplicación comenzó a implantarse el año pasado en Argentina y en este ejercicio se ha desarrollado en España y Portugal.